Наши решения

Мы предлагаем программное обеспечение для диагностики банкоматов NCR Personas и SelfServ, выполняющее автоматическую авторизацию новых USB-устройств сразу после их подключения к банкоматам NCR SelfServ. Кроме того, мы предлагаем программное обеспечение, предназначенное для использования в центрах по ремонту банкоматов и выполняющее диагностику состояния модулей NCR.

"NCR", "Personas" и "SelfServ" являются зарегистрированными товарными знаками компании NCR. Компания ATMdesk не зависит от компании NCR и не сотрудничает с ней. Продукция компании ATMdesk не сертифицирована компанией NCR.

field service diagnostics

Диагностика клиентских банкоматов

…для банкоматов NCR 56xx, 58xx Personas и 66xx SelfServ при выездном обслуживании укажет на неисправность компонентов, отобразит сообщения об ошибках (M-Status и M-Data) открытым текстом и предоставит журналы ошибок и счетчики событий.

Вы экономите время на поиск неисправностей, экономите запчасти, а также сокращаете количество последующих обращений в сервисную службу и снижаете время простоя ваших банкоматов NCR.

field service diagnostics

Авторизация USB-устройств

… автоматически авторизует новые USB-устройства после установки в банкоматы NCR SelfServ 66xx.

Просто установите новое USB-устройство, например, кардридер или клавиатуру, запустите ATMdesk на этом банкомате и проверьте работу нового устройства. Вы увидите, что оно будет автоматически авторизовано для дальнейшего использования под NCR Windows и Aptra.

field service diagnostics

Диагностик в сервисном центре

…выполнит тестирование отдельных модулей банкоматов NCR 56xx, 58xx Personas и 66xx SelfServ, укажет на неисправности и отобразит сообщения об ошибках (M-Status и M-Data) открытым текстом.

Высокая производительность, проверка устройств в режиме конвейера, экономия вашего времени при поиске дефектов, и печать отчета о работе каждого модуля после ремонта.

  • Эккехард Фабель

    team16-notinclude
    Генеральный директор "ATM Services GmbH"
  • Николай Тимонин

    team15-notinclude
    Главный технический директор "ATM Services GmbH"
  • „ATMdesk поможет вашим инженерам в выявлении проблем с аппаратным обеспечением и их скорейшем устранении, а также укажет на потенциальные неисправности. Это будет способствовать повышению общей надежности в эксплуатации клиентских банкоматов.”

  • „ ATMdesk - это надежно: программа не изменяет* и не извлекает ни единого бита из вашего устройства, а также не допускает выдачи наличности**.“
    *за исключением пользователей, имеющих соответствующее разрешение ** за исключением случаев открытия сейфа и повторной установки кассеты

Наши продукты

Для использования диагностического программного обеспечения ATMdesk на действующем банкомате NCR либо на ПК в сервисном центре вам необходимы 3 элемента:

  • Ключ ATMdesk
  • Лицензия ATMdesk
  • Приложение ATMdesk

В этих 3 разделах мы подробно расскажем об этих 3 элементах.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли трудности с определением требуемого типа ключей, лицензий и программного обеспечения для вашего предприятия.

field service diagnostics

Ключи ATMdesk

…это миниатюрные USB-брелки, которые приобретаются по одному на каждого инженера; ключи "хранят" лицензии ATMdesk на диагностику клиентских банкоматов. Кроме того, в ключи можно загружать последующие лицензии в режиме онлайн и использовать их многие годы.

В наших USB-SDC адаптерах установлены лицензии на диагностику в сервисном центре, поэтому для диагностики в сервисном центре отдельные ключи не требуются.

field service diagnostics

Лицензии ATMdesk

…предоставляют право на использование программного обеспечения ATMdesk. Мы предлагаем различные варианты лицензий ATMdesk, призванных удовлетворить потребности различных клиентов.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам понадобится помощь в выборе нужной лицензии в соответствии с вашими потребностями.

field service diagnostics

Приложения ATMdesk

…запускаются на клиентских банкоматах NCR при наличии ключа ATMdesk с загруженной на него действующей лицензией; либо на ПК с ОС Windows в центре по ремонту банкоматов при наличии USB-SDC адаптера ATMdesk с загруженной на него лицензией для сервисных центров.

Программное обеспечение ATMdesk регулярно обновляется вместе с появлением новых устройств. Обновления доступны для бесплатной загрузки на этом веб-сайте.

Купить ATMdesk Онлайн